입소문은 말 그대로 사람들이 다른 사람들로부터 들은 정보를 통해 제품을 구매하는 마케팅 기법입니다. 현재 주로 활용되고 있는 매체로는 소셜미디어와 커뮤니티가 있으며, 최근에는 바이럴 마케팅이라고도 한다. 하지만 많은 기업들이 입소문 마케팅에 실패하는데, 무엇을 주의해야 할까요?
소셜 미디어 광고를 효과적으로 만드는 방법은 무엇입니까?
인스타그램과 같은 SNS 채널을 통한 광고는 요즘 광고계의 대세라고 해도 과언이 아니다. 특히 인플루언서라는 새로운 유형의 인플루언서가 등장하면서 더욱 주목을 받고 있다. 그렇다면 어떻게 홍보해야 할까요? 우선 자신의 채널을 시작하고 계속해서 콘텐츠를 업로드하여 팔로워 수를 늘리는 것이 좋습니다. 그런 다음 해당 계정 내에서 상품을 제공하거나 후원을 받을 수 있는 이벤트를 만듭니다. 이것은 브랜드 인지도를 높이는 자연스러운 방법입니다. 입소문 마케팅과 바이럴 마케팅의 차이를 본다면 입소문 또는 바이럴 유통으로 분류할 수 있다. 지금 하고 있는 이 포스팅도 일종의 입소문이다.
사실 입소문 마케팅은 정해진 방법이 없습니다. 위에서 언급한 바와 같이 다양한 SNS 채널을 통해 광고를 하거나 인플루언서를 후원하여 광고 효과를 볼 수 있는 방법은 많습니다. 하지만 이들의 공통점은 콘텐츠가 좋아야 한다는 점이죠? 아무리 돈을 써도 내용이 좋지 않으면 소용이 없습니다. 반대로 적은 양의 콘텐츠라도 큰 영향을 미칠 수 있다는 점을 기억하세요.
바이러스 마케팅이 실패하는 이유는 무엇입니까?
사실 모든 마케팅 전략이 그렇듯 바이럴 마케팅도 무조건적인 성공을 보장할 수는 없다. 아무리 좋은 콘텐츠라도 대중적이지 않으면 아무 소용이 없습니다. 자극적인 콘텐츠만 추구해도 역효과가 날 수 있다. 따라서 타겟 오디언스를 염두에 두고 맞춤형 콘텐츠를 제작하는 것이 중요하며, 지속적인 소통을 통해 신뢰를 구축하는 것이 중요합니다.
입소문 마케팅을 할 때 주의할 점
앞서 말했듯이 모든 마케팅에 정답은 없습니다. 그렇기 때문에 일부 영역에서 주의해야 한다는 지침조차 없습니다. 그러나 한 가지 확실한 것은 그녀는 부정적인 것보다 긍정적인 것에 집중해야 한다는 것입니다. 내가 파는 제품이 경쟁사에 비해 단점이 많다면 장점만 강조하는 것보다 단점에 대해 솔직하게 말하는 것이 더 믿음이 갈 수 있겠죠?
오늘은 다양한 온라인 마케팅 활동 중 입소문에 대해 알아보았습니다.